Não enviaram código de rastreio nem se quer meu pedido. Fazem mais de 15 dias sem respostas

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Atibaia - SP

30/05/2022 às 08:02

ID: 144222489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto nessa loja, confirmaram o pagamento, porém fazer mais de 15 dias e ainda não recebi nenhum e-mail com código de rastreio nem se quer o produto, estou tentando contato através de email e WhatsApp e não respondem , pesquiso número do pedido no site deles da número inválido. Quero meu produto ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 16:55

Boa tarde Kayuan! Como vai?

Seu pedido já foi enviado.

Você pode fazer o acompanhamento do pedido em nosso site, através deste link: https://**************

Lembrando que nosso prazo de entrega é de 10 a 30 dias úteis, após a confirmação de pagamento.

Atenciosamente
Equipe Descrição Magazine.