Muita demora na analise do meu notebook

Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 14:50
ID: 254094693
Demora na análise e orçamento do meu notebook
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:48
Olá, Leidiane. Boa tarde!
Lamentamos pela percepção de demora em relação ao atendimento.
Consultamos o histórico do seu equipamento e identificamos que ele deu entrada em nossa assistência no dia 06/07. Após a análise técnica, o atendimento foi aprovado e o equipamento ficou liberado para retirada em 18/07. A retirada foi realizada no dia 25/07.
Entendemos que o prazo de atendimento pode gerar expectativa e, por isso, agradecemos pela compreensão durante o processo.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer esclarecimento sobre o atendimento realizado.
Att,
Equipe Notecell