NOTEPART

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

04/07/2017 às 11:04

ID: 27247541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/06/******* entrei no site da NOTEPART https://*******) onde realizei a compra de um Power Button Original Notebook (...) e no mesmo dia o pagamento foi aprovado.

Recebi o e-mail confirmando o pedido e outro confirmando o pagamento do mesmo. O prazo de entrega ficou em 8 dias úteis. Já temos 14 dias e desde então, não recebi mais nenhum e-mail ou status do meu pedido. Ninguém entrou em contato, e o pior EU NÃO RECEBI MEU PRODUTO.

Fiz DIVERSAS tentativas de contato com a empresa. Tentei ligar para TODOS OS NÚMEROS disponíveis no site, e NENHUM funcionou. Ou chamava eternamente e ninguém atendia (E sim, eu liguei em horário comercial, vários dias da semana) ou dava ocupado direto.

Tentei contato pelo chat, mas estava offline. Então, resolvi deixar uma mensagem pelo campo do chat de deixe-nos uma mensagem. SEM RESPOSTA!

Então, tentei entrar em contato através do e-mail da empresa, que eles disponibilizam no site também: *******; Mas também não obtive NENHUMA RESPOSTA.

Bom, o prazo de entrega já passou, já tentei contactar a empresa de todas as formas que seriam possíveis e não obtive resposta em nenhuma das vezes.

Aguardo uma resposta e solução para o meu problema

Att,
Matheus.