Não é enviado meu produto
Em réplica
Taubaté - SP
29/11/2016 às 12:31
ID: 22462421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei contato com a empresa de todas as formas e não tive êxito, paguei com cartão de crédito e faz mais de uma semana e o produto ainda não foi enviado...
COMPRA REALIZADA EM 19/11/*******
FORMA DE PAGAMENTO
Cartão de crédito com final *******
R$ 35,98 (à vista)
Tid: *******O1N17BP1B
ReturnCode: 0
Message: Sucesso
authId: *******
Nsu: *******
Arp: *******
eci: 0
lr: 00
ENDEREÇO DE ENTREGA
Rubens Toledo
******* - Jardim São Benedito
Taubaté/ SP - Brasil
**************
TOTAL
Subtotal R$ 27,40
Entrega R$ 8,58
Total R$ 35,98
*******-01
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Resposta da empresa
30/11/2016 às 08:38
Bom dia! O pedido do senhor já foi postado, segue o código para acompanhamento do *******, e já foi encaminhado a NF-e via e-mail, no dia da postagem, o senhor pode verificar.
Réplica do consumidor
02/12/2016 às 17:07
Agradeço a resposta, mas não recebi nada em meu e-mail e no próprio site de vocês, em meus pedidos, não aparece que foi enviado e muito menos código de rastreio, aparece preparando entrega, agradeço o contato, chegando o produto e estando em conformes terei o imenso prazer de desfazer minha reclamação, agradeço, boa tarde!
Réplica da empresa
05/12/2016 às 13:49
Boa tarde! o produto do senhor, segundo o *******, saiu para entrega na data de hoje.
Réplica da empresa
08/12/2016 às 11:22
Bom dia! objeto ******* consta como entregue dia 05/12/******* 17:39, favor verificar.
Réplica do consumidor
29/12/2016 às 21:16
Fui realizar a instalação hoje e o produto não é o que pedi, não foi compatível
Réplica da empresa
24/02/2017 às 13:50
Boa tarde! já foi feito o estorno do pagamento do senhor, pode verifica junto a operadora do cartão do senhor.