******* e sem respostas do atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
18/04/2017 às 17:53
ID: 25630117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o *******-01 em 01/4/17 e fui informado pelo site que eu receberia o produto em até 8 dias úteis. Já faz 11 dias úteis que eu fiz o ******* ontem por mensagem no site e não tive ainda resposta e também liguei na central de atendimento (*******) que só chama e ninguém atende. Estou com urgência para receber a peça, preciso de uma resposta informando qto tempo mais ainda tenho que esperar, pois se for demorar vou comprá-lo na rua Santa Efigênia.
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Resposta da empresa
28/04/2017 às 10:44
Bom dia! pedimos desculpas ao senhor pelos transtornos causados, o produto foi já enviado, com o *******, e já consta como entregue.
Consideração final do consumidor
19/09/2017 às 19:00
empresa estava com problemas em sistemas mas resolveu rapido o meu problema após contato por telefone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5