NOTEPART

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Rio de Janeiro - RJ

29/03/2017 às 17:42

ID: 25199045

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Antes de decidir comprar dois carregadores originais motorola no https://******* enviei um email para ter certeza de que o produto atendia as minhas necesidades, então recebi um e-mail do extra informado que o carregador vinha com o cabo:
Extra disse:
E aí Alexandre, tudo bom?
Que bom ter você aqui! ?
Acompanha o cabo sim.
Espero ter ajudado!
Qualquer coisa, estamos aí! ?

Então comprei dois carregadores e quando os recebi (28/03/17) eles estavam sem os cabos, abri duas ocorrências*******20 e*******4 ) para tentar resolver o problema, pois não tem utilidade para mim dois carregadores sem cabo, nas duas tentativas recebi uma negativa na primeira o vendedor notepart disse que o produto vem sem o cabo mesmo e na segunda eu pedi para devolver o produto ao extra e receber o valor de volta o extra respondeu o seguinte: Nos enviamos o pedido do senhor corretamente igual o senhor comprou.
Acredito que houve um erro por parte do extra, pois eu só comprei o produto porque fui informado pelo atendente do extra que o mesmo vinha com o cabo, caso contrario eu não teria comprado.
E agora eu fico no prejuízo, não é justo?