PRODUTO COM DEFEITO E NÃO CUMPREM COM A GARANTIA

Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/10/2022 às 08:06
ID: 152675807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPRE.. VÃO TER PREJUÍZO!!
Minha bateria veio com defeito e solicitei a troca sendo que fui informado que tenho 3 meses de garantia, não precisei desse tempo, na mesma semana informei que a bateria não estava segurando a carga e o Sr. Tarcísio me orientou a seguir alguns procedimentos de calibragem da bateria, infelizmente não resolveu o problema, solicitei a troca e fui orientado a abrir um processo de disputa pelo PagSeguro "plataforma na qual realizei o pagamento", já faz quase dois meses e minha situação não foi solucionada.
Acabei de entrar em contato com o Sr. Tarcísio, e simplesmente ele falou que não pode fazer nada já que não recebeu do PagSeguro, aparentemente vou ter um prejuízo de R$*******,00 e o Sr. Tarcísio não esta nem ai para o meu problema.
Não tem nenhum zelo pelo seus clientes!