PRODUTO COM DEFEITO E NÃO CUMPREM COM A GARANTIA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

31/10/2022 às 08:06

ID: 152675807

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NÃO COMPRE.. VÃO TER PREJUÍZO!!

Minha bateria veio com defeito e solicitei a troca sendo que fui informado que tenho 3 meses de garantia, não precisei desse tempo, na mesma semana informei que a bateria não estava segurando a carga e o Sr. Tarcísio me orientou a seguir alguns procedimentos de calibragem da bateria, infelizmente não resolveu o problema, solicitei a troca e fui orientado a abrir um processo de disputa pelo PagSeguro "plataforma na qual realizei o pagamento", já faz quase dois meses e minha situação não foi solucionada.

Acabei de entrar em contato com o Sr. Tarcísio, e simplesmente ele falou que não pode fazer nada já que não recebeu do PagSeguro, aparentemente vou ter um prejuízo de R$*******,00 e o Sr. Tarcísio não esta nem ai para o meu problema.

Não tem nenhum zelo pelo seus clientes!

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