Recebimento excessivo de SPAM e descumprimento da LGPD
Não resolvido
Natal - RN
05/02/2026 às 20:37
ID: 239919075
Excesso de spams na minha caixa de emails, destaco que NUNCA FUI usuário ou leitor do site e nunca fui de acordo com o uso de meu e-mail para tais fins, visto que a empresa está QUEBRANDO a LGPD, incluindo o fato de não me remover do mailing deles.
Pior ainda, é um email de uso profissional, que eventualmente me traz prejuízo e estresse.
Estarei judiciando o caso em breve caso não seja resolvido.
Email para remoção de contato: *****
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 08:11
Estimado leitor, informamos que o seu email foi removido do nosso banco de dados.
Obrigado.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 11:39
Continuo a receber mensagens de spam indesejada a respeito do portal.
Reitero a remoção do meu e-mail imediatamente, *****
Estarei entrando com um pedido formal no CONSUMIDOR.GOV para oficializar.
Réplica da empresa
25/02/2026 às 12:30
Estimado leitor, informamos que o seu email já foi removido do nosso banco de dados. Acreditamos que qualquer comunicação recebida depois do último contato já estivesse em fila para sair.
Obrigado e pedimos desculpa pelo incomodo!
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 15:48
Continuo recebendo spams da empresa advindos do *****.
através de uma assinatura de e-mail que não solicitei originalmente. Da minha última réplica até hoje, mais de 60 e-mails foram recebidos indevidamente.
Solicito remoção imediata da empresa do meu email "*****" de qualquer contato de vocês. Já iniciei o contato com o meu jurídico para caso não seja possível resolver de forma tranquila.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:23
Atendimento rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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