Atraso na entrega da bota Adventure Canion e falta de estorno
Resolvido
Atibaia - SP
15/02/2026 às 18:54
ID: 240793325
Comprei uma bota Adventure Canion em Novembro de 2025. Paguei e até hoje não recebi. Inventam histórias, falam que estão sem o produto, que o fabricante não enviou. Mas não param de fazer anuncios o tempo todo. Até no Reclame Aqui tem anúnios deles. Fiquei sem meu pedido. Disseram que devolverão o dinheiro, mas até agora nada. Eu queria o calçado, mas a incopetência da empresa é maior que as mentiras.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 12:19
Olá Nilton, tudo bem? Verificamos que seu pedido já foi realizado o cancelamento e o valor do produto foi estornado. Pedimos desculpas por não te atender no prazo, e seguimos a disposição para te auxiliar no que for necessário!
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 20:27
Atendimento foi razoável, mas não resolveram a contento o meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3