Atraso na entrega e possível propaganda enganosa (Pedido #*****)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/12/2025 às 09:40

ID: 234418847

Pedido #***** pagamento realizado dia 14/11/2025 com o prazo de entrega em 7 dias podendo se estender ao dia 25/11.
A empresa usa artimanhas para falar que foi pela Black que não chegou mas como vocês podem ver pela data foi antes, então conclui que é uma desculpa para não entregar o produto ou devolver o dinheiro.
Pelo que tenho visto nos comentários mais um caso q não foi entregue o produto!
Resumindo fui enganado como vocês pois até hoje não tenho uma posição de entrega! Infelizmente isso está acontecendo muito aqui no Brasil.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 12:04

Oii Davi, como vai? Estamos com alta demanda e por isso até as transportadoras estão sobrecarregadas. Vi que seu produto já foi estornado para o senhor como preferiu.
Att. Equipe Notorian Shop.

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 22:30

O problema foi solucionado em alguns dias depois de eu enviar várias mensagens, achei que tinha perdido meu dinheiro pois não tinha respostas em dias souber a situação, agradeço que foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2