Reclamação de compra não entregue e dificuldade na devolução do dinheiro
Respondida
Uberlândia - MG
12/06/2026 às 10:58
ID: 251212471
fiz uma compra não entregaram, quando entrei em contato disseram que não tinham e demorariam mais 15 dias para produzir se eu queria escolher outro produto,,ey disse que não pois nenhum outro me agradou e solicitei a devolução..disseram que demoraria até 7 dias e até agora não me devolveram nem o dinheiro nem o produto..[Editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:57
Olá Marcio, lamentamos o transtorno causado, infelizmente tivemos um problema logístico, o que afetou o tempo de envio do pedido, mas fique tranquilo, seu reembolso já foi solicitado e será realizado dentro do prazo informado. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, estamos a disposição para te atender !