Comprei 3 jogos e os jogos não exitem
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2023 às 16:38
ID: 165715329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 jogos no site, ficou uma enrolação para conseguir baixar a conta depois de baixada fui tentar o método deles e nada. Até que eu fui reclamar com o suporte e simplesmente eles disseram que o jogo ainda não estava na conta "infelizmente" e que não iam devolver meu dinheiro nem fazer a troca. Agora toda hora que u mando mensagem eles me colocam pro final da fila de espera e não respodem mais. Quero meu dinheiro pois nem vi a cor do produto. Uma falta de consideração, não comprem nesse lugar horrível é [Editado pelo Reclame Aqui] atras de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 15:55
Olá Pedro Henrique !
Acabamos de verificar sua reclamação no RA, iremos entrar em contato o mais rápido possível, portanto fique de olho em seu whatsapp que nossos atendentes irão entrar em contato para entender melhor seu caso e entrar em um acordo!
Mas se quiser entrar em contato conosco pode usar nosso whatsapp para agilizar, quando fizer isso, é só avisar que seu atendimento se refere ao RA que será encaminhado ao setor responsável, que entrará em contato. :)
Nosso atendimento é via whatsapp nos horários de 09h até as 20h, de seg a sex!
Whatsapp: *******
Atenciosamente,
Equipe Jogos barato