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Cariacica - ES

24/07/2024 às 16:35

ID: 193712217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Participei das primeiras turmas do curso Investidor casca grossa e Milha é money e até hoje, 7 meses de conclusão, não recebi o certificado de ambos. Já mandei e-mail para o suporte, fiz contato via WhatsApp e ficam de resolver e não resolvem. Não tem certificado na plataforma do curso também.

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 22:13

Boa noite, Fernando!

Peço desculpas pelo inconveniente. Nossa política é de pronto atendimento e rápida resolução das demandas de nossos clientes, e me surpreendeu que algo tão simples como isso não tenha sido resolvido de imediato.

Já conversamos pelo WhatsApp e o certificado já foi entregue. Gostaria de receber seu feedback sobre se a resolução do caso foi satisfatória para você.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer auxílio adicional, não hesite em me chamar no canal de WhatsApp em que conversamos.

Agradeço pela compreensão e parabenizo você por ter tido a disciplina de concluir nossos treinamentos. Conte conosco sempre!

Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 09:26

Situação resolvida. Obrigado pelo retorno e boa atenção na solução do caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10