Atraso na entrega de tricots comprados e pagos
Respondida
São Paulo - SP
26/07/2025 às 21:04
ID: 223073633
Minha nora comprou vários tricots nessa empresa. Veio faltando uma peça. Reclamamos e a empresa ficou de enviar no dia seguinte. Aproveitei e comprei mais um tricot. Paguei no PIX. Isso foi dia 03 de julho. Até hoje não entregaram as duas peças COMPRADAS E PAGAS. Reclamamos, ficaram de dar uma posição e desde quinta-feira nao dão retorno. Um absurdo!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 17:38
Olá! Sentimos muito pelo transtorno inicial e agradecemos por nos relatar a situação.
Confirmamos que o ocorrido foi prontamente analisado por nossa equipe e que o problema já foi totalmente resolvido, com o envio das peças pendentes devidamente regularizado. Pedimos desculpas pela falha pontual na comunicação durante o processo.
A Notre Tricot preza pela seriedade, transparência e respeito com todas as clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Equipe Notre Tricot