Dificuldade em obter informações e solicitar devolução de compra online
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/11/2025 às 16:18
ID: 231322327
Fiz uma compra online com a empresa e assim que o pedido chegou e não era o que esperava procurei no site informação de como funciona a devolução e não encontrei. Assim, entrei em contato via WhatsApp, email e Instagram (todas as opções disponíveis para contato) e não consigo obter retorno. O prazo está chegando ao final e não consigo ao menos contato da empresa para saber como solicitar a devolução.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 18:05
Oii, Larissa. Tudo bem?
Nosso suporte já entrou em contato com você e vai resolver seu problema da melhor forma.
Agradecemos a compreensão.