Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/11/2023 às 16:02

ID: 176224919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não consigo acessar o app GNDI easy, quando insiro o CPF ou número da carteirinha, fala que é inválido, não foi encontrado beneficiário com o cpf informado.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/11/2023 às 10:44

Olá Rosemeire,

Sou Italo da Equipe de Relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem,

Levantamos sua solicitação a conhecimento do departamento responsável que prosseguiu com a análise e disponibilização de seu novo login sendo encaminhado para o número com final *******.

Ademais, lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação:

Fale Conosco I https://*******
SAC I ******* ******* *******
Central de Agendamento I **************
Central de Serviços I **************
Central de Atendimento PME I **************
https://******* (Android)
GNDI Easy Minas, acesse: https://************** (IOS)
Site GNDI I https://*******

Abraços,
Italo Carlos - Equipe de Relacionamento
NotreDame Intermédica

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 18:19

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6