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Três Pontas - MG

12/02/2025 às 16:43

ID: 209749567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma consulta com a nutricionista da Hapvida.
Que demorou menos de 10 minutos, não me perguntou absolutamente nada, minhas medidas, nada que uma consulta normal deveria exigir, ela simplesmente pegou uma dieta pronta e passou pra mim, a consulta foi horrivel

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 11:17

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema NDI Minas.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da NDI Minas.

Réplica do consumidor

15/02/2025 às 15:46

Meu problema nao foi resolvido