Demora e descaso na autorização d.

Question

A mais de um mês estou aguardando uma solicitação para procedimento de ablação sem respostas já me dirigi ao hospital responsável e nada . Nós tratam mal e não esclarece as nossas dúvidas saímos sem sabe oque fazer x meu pedido já está como pendente há mais de um mês no sac me informaram que seria por falta de material que no caso já era pra tá liberado. Eu já passei mal só esse ano 2 x cheguei com a frequência cardíaca a 220 pra mais não aguento mais passar por tudo isso pagamos o plano tudo certinho pra vê se somos um pouco melhor atendido mas está pior que sus .um descaso com os pacientes a minha guia vence dia 01/02 e eu estou desesperada já .