NotreDame se recusa a autorizar internação para cirurgia, atrasando o procedimento médico.

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Contagem - MG

06/04/2026 às 12:12

ID: 245250573

Boa tarde!
Estou desde fevereiro solicitando liberação pra fazer uma cirurgia, e a NotreDame autorizou duas vezes a cirurgia, mas não autorizou a internação de 1 diária, no Hospital Materdei de Betim.
Cirurgia adiada novamente para o dia 09/04.
Hospital só vai realizar a cirurgia com internação, pois essa cirurgia necessita de permanecer em observação, não da alta para o paciente direto do Bloco.
No pedido foi solicitado 01 diária de internação.

Tenho 2 senhas liberadas, e as duas foi liberado somente a cirurgia, sem internação:
*Senha: ****** do dia 09/02 válido até 12/04.
*Senha: ****** do dia 27/03 válido até 30/05.
Em anexo prints do aplicativo, e pedido da internação.

Tenho vários protocolos sem resolução, segue abaixo:
Protocolo Data/Hora
***** 06/04 11:13h
***** 06/04 11:01h
***** 01/04 09:12h
***** 01/04 09:04h
***** 31/03 10:24h
***** 31/03 10:19h
***** 31/03 10:06h
***** 31/03 10:05h
***** 31/03 09:52h
***** 31/03 09:40h
***** 31/03 09:33h
***** 31/03 09:31h
***** 30/03 17:48h
***** 30/03 17:39h
***** 30/03 17:35h
***** 30/03 17:22h
***** 30/03 17:07h
vários outros, não vou escrever todos porque não cabe.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 12:07

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2