SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Não resolvido
Miraí - MG
12/05/2026 às 14:34
ID: 248430725
Fiz a contratação dos serviços de Plano de Saúde, junto à Administradora AFFIX / Operadora VITALLIS - NOTREDAME INTERMÉDICA (Plano MG I - ESSENCIAL I - CÓD. ANS 476.300/16-1). A adesão ao Plano foi realizado em *****. Em *****, necessitei de realizar novo procedimento médico (pós cirurgia) - de urgência, para correção de uma cirurgia bariátrica, na oportunidade o plano de saúde não cobria o procedimento. Sendo então necessário a contratação dos serviços de outros profissionais (particular) para a realização do procedimento.
Após a realização do procedimento, solicitei junto ao Plano de Saúde, que procedesse com o reembolso do procedimento, sendo apresentadas todos documentos necessários, quais sejam: solicitação escrito, notas fiscais, comprovantes, prontuário médico, relatório médico, *****, carteira do plano e comprovante de residência).
Foram solicitadas novas informações pela operadora, sendo todos os documentos pertinentes, enviados por e-mail.
Considerando que até a presente data não houve reembolso e tampouco qualquer parecer sobre o reembolso, solicito que sejam adotas medidas para que a empresa responsável, proceda com o reembolso dos valores despendidos para a realização do procedimento.
Total a ser reembolsada: R$ 61.329,00 (sessenta e um mil, trezentos e vinte e nove reais) - devendo atualizada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 14:26
Empresa deixou a desejar, visto que não atendeu minha solicitação e tampouco procedeu com o reembolso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0