APLICATIVO GNDI EASY

Question

Meu aplicativo não marca consulta, nao consigo ter acesso nem na pagina do plano e no aplicativo. Não aprece consulta, exames nada, parece uma pagina morta apenas para boleto bancario e carteirinha. Ja entrei em contato e nada de resolver. Plano empresarial com 3 vidas e nenhuma das vidas tem um aplicativo que seja util, somente carteirinha. Gostaria de uma solução para esse problema. Só consigo marcar consulta pela pagina central da empresa e exames nem tenho acesso aos resultados.

Accepted Answer

Olá, Valeria!

Sou Pedro da equipe de mídias sociais e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos a conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.

Realizamos o reset no login do titular e dos dependentes, orientamos a fazer um novo acesso para cada vida através do APP GNDI EASY.

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de mídias sociais interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Sempre que precisar, conte conosco! =)

Atenciosamente,
Pedro – Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Notredame Intermédica

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação
Fale Conosco - https://*******
E-mail Reclame Aqui - *******
SAC – ******* ******* *******
Central de Agendamento - **************
Central de Serviços - **************
Central de Atendimento PME - **************
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://*******

APLICATIVO GNDI EASY

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor