Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2019 às 16:24

ID: 91806011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! Não da para ficar no telefone mais 30 minutos e não consigo atendimento,da Intermédica ************* este ******* isso faz mais de ano que tento fazer contato, quero marcar uma consulta há tem um app que também não funciona é grave o problema desta empresa.

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Resposta da empresa

27/05/2019 às 08:43

Bom dia Valdicleia,

Conforme conversamos em 27/05/*******, acolhemos suas considerações aqui expostas e as levamos ao conhecimento da diretoria do GNDI.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos processos.

No mais, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais de relacionamento 24h (número constante no verso da sua carteirinha) ou pelo site https://*******

Atenciosamente,
Jéssica
Grupo Notre Dame Intermédica Saúde S/A.

Réplica do consumidor

24/06/2019 às 06:15

Bom dia! Mais uma vez estou aqui para reclamar novamente,pois tentei marcar um especialista tem problema o telefone de marcar consulta. E todas as vezes é mesma coisa, lembrando que vou reclamar sempre.