NotreDame Intermédica

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

27/08/2026 às 09:18

ID: 257293853

A Notredame Intermédica sempre deixou a desejar, mas após virar Hapvida, piorou muito.
AUTORIZAÇÕES para exames muitas vezes vêm com PREENCHIMENTO ERRADO. Mas nos últimos meses a recorrência está inaceitável. Eu já perdi a conta das vezes que solicitei correções para 3 exames, anotam tudo, falam que em 20 minutos estarão disponíveis e essas solicitações de correções NUNCA foram lançadas ou solicitadas novas. Ao invés disso, CANCELARAM A ÚNICA autorização que veio correta e quando cheguei na clínica não pude fazer o exame.
Os atendentes são atenciosos, mas não sei se é o sistema ou falta de entendimento. Mas está difícil demais, acredito que alguns pedidos vão até perder a validade. Hoje abri uma reclamação e MAIS UM pedido de correções, mas não existe nada de diferente. Os aumentos nas mensalidades estão absurdos e a qualidade do atendimento péssima. Tento AGENDAR CONSULTA DE RETORNO com psiquiatra e ginecologista, nunca tem vaga. Nunca consigo ser atendida mais de 2 vezes com o mesmo profissional, atrapalhando o tratamento. Obs.: SÃO CONSULTAS ONLINE, mesmo assim não tem agenda. Fora que é impossível agendar pelo aplicativo, sempre tenho que ligar, porque o chat nunca consegue resolver. Mais uma vez eu sou obrigada a fazer reclamação aqui, quem sabe se todos reclamarem, não melhora alguma coisa.