Centro clínico Av. NOVA cantareira *******.

Question

Hoje dia 20/10/21 levei meu filho para uma consulta de rotina ao pediatra as 16h30. Fui atendida no horário o centro clínico não estava cheio porém quando fui chamada ao consultório fui atendida pela Dra. (Editado pelo ReclameAQUI) Uma médica bem estúpida, ignorante não deixa você relatar o caso, mal houve o que você tem pra falar, me cortava toda vez que tentava falar algo sobre meu filho de oito anos. Era uma consulta de rotina, meu filho queixava se de dor em flanco esquerdo e ela simplesmente me falou que trabalhava em Pronto Socorro e que as queixas eram sempre as mesmas. Porém respondi que não conheço as queixas dos outros e sim a minha queixa. Ela simplesmente pediu exames de rotina, passou um remédio para o intestino do meu filho e ficava bufando como se estivesse com pressa. Médica bem mal educada só se preocupa em me cortar e dar respostas mal educadas. Por fim sai da sala peguei a folha com o pedido de exame de sangue e a receita médica sinceramente não vou comprar. Tenho até dó de medicar meu filho com a medicação de uma médica que mal olhou na cara do meu filho. Médica não deixa a mãe falar e examina o filho de qualquer jeito mal toca nele parecia que estava tocando num bicho. Nossa que mulher ridícula. Notredame intermedica precisa rever alguns médicos que tem na sua rede de atendimento porque eu também sou funcionária do hospital Salvalus e sei bem do que estou falando. Ninguém sai de casa pra ser mal atendido por profissionais médicos que só querem ganhar dinheiro e mal tocar nos pacientes que atendem. Fiz uma reclamação por escrito e deixei no centro clínico, também tirei foto da carta que escrevi relatando o problema. Retorno comeu jamais, ela precis mesmo é se aposentar e deixar de trabalhar essa médica nem de criança gosta e o pior é pediatra. Ridícula Aguardo retorno.

Accepted Answer

Olá Vanessa, tudo bem?

Sou a Viviane da equipe de mídias sociais que realiza a tratativa de queixas do Reclame Aqui do Grupo NotreDame Intermédica e informo que realizamos reiteradas tentativas de contato nos telefones com final ******* e ******* no dia 22/11/******* para falarmos sobre o ID 131551617, porém não tive sucesso.

Mas, mesmo sem o contado imediato com você, acolhemos os seus apontamentos realizados quanto ao atendimento prestado em 20/10/******* no Centro Clínico Zona Norte, localizado na Av. Nova Cantareira, ******* - São Paulo / SP e os levamos ao conhecimento da diretoria médica do GNDI.

Lamentamos que sua experiência em nossa unidade de saúde não tenha correspondido as suas expectativas e agradecemos o seu feedback que, em muito contribui para a melhoria dos nossos atendimentos.

Continuamos à sua disposição através dos nossos canais de comunicação
Fale Conosco - https://*******
E-mail Reclame Aqui - *******
SAC – ******* ******* *******
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://*******

Abraços,

Viviane Cinara – Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Grupo Notredame Intermédica S/A.

Centro clínico Av. NOVA cantareira *******.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor