Consulta marcada para 12:20 fiquei até 13:10 e não fui atendido sendo que estava chamando outras pessoa ,

Olá Raphael!

Sou Pedro da equipe de mídias sociais, recepcionamos sua queixa através do site Reclame aqui no presente ID 175367285, lamentamos que sua experiência no atendimento do nosso centro clinico não tenha sido satisfatória e, informamos que as suas considerações aqui expostas foram levadas ao conhecimento da nossa diretoria do centro clinico supracitado e os profissionais em questão serão reorientados sobre a importância do atendimento com empatia e acolhimento.

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de mídias sociais interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Sempre que precisar, conte conosco! =)

Abraços,
Pedro – Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Grupo Notredame Intermédica

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