NotreDame Intermédica

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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2021 às 10:05

ID: 120714651

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Boa DIA !
URGENTE!!!!! Meu nome é Carla Cristina Siqueira e meu plano Intermedica smart *******.
Fiz bariátrica em ******* e agora estou fazendo as reparadoras, visto que para conseguir precisei entrar com uma liminar na justiça.
Fui direcionada ao cirurgião plástico Dr Ronei Melo. O mesmo fez uma correção no abdômen com hérnia dia 12/06/20. Sem nenhum problema.
Logo após consegui a liminar para reparadoras de perna e seio. E fui nvte direcionada ao Dr Ronei Melo. Quando mesmo viu que minha cirurgia seria por liminar, reclamou falou que não gosta de fazer esse tipo de cirurgia na perna.
Informei então que se não quisesse fazer era só me redirecionar a outro profissional. Porém o mesmo disse que estava ciente e que não gostar de fazer é uma coisa, porém fui direcionada pra ele que ele faria. Fiquei meio insegura mas me orientaram a permanecer com ele já que era sua obrigação sim, pois é cirurgião e faria sendo que deste momento até a entrega dos exames o mesmo já não me olhava no olho e sempre de cabeça baixa e falando entre os dentes,com muita má vontade.
Porém informei meu advogado pediu que eu entrasse em contato com ouvidoria da Intermedica e pedisse pra Intermedica me encaminhar o outro profissional.
Mas falei isso com ele, falou que faria que era sua obrigação por ser o médico responsável. E que faria muito bem. Primeiro eu ganhei na liminar silicone e tudo porém o mesmo falou sempre com grosseria quem decidia era ele. Até aí ok. Eu realmente não queria prótese. Eu só preciso de um pouco de bem estar.
Então por fim o mesmo agendou a cirurgia:
[27/8 15:55] Ronei Cirurgião: Boa tarde, Carla!
[27/8 15:56] Ronei Cirurgião: Agendarei sua cirurgia para o dia 09/09/*******, quarta-feira, 13:00.
[27/8 15:57] Ronei Cirurgião: Mamoplastia + dermolipectomia crural.
Nem a cinta ele me orientou, eu levei porquê já sabia que precisaria. No dia confirmado dia 09/09/20 séria as 13:00 já chegou ofegante para me marcar 13:45. Sem me cumprimentar ainda falei nvte se não quisesse eu iria em outro médico. Resumindo Entrei no centro cirúrgico 14:10. Perfeito, sendo que seu médico nem lhe cumprimenta, já entrei no centro cirúrgico chorando, sem estar amparada por ninguém. Estava ali por obrigação.
Passei pela cirurgia voltando ao quarto as 23:00 hrs. Onde fui apenas com os enfermeiros, sem saber de nada.
Minha filha ligou para saber se teria alta no dia seguinte. O mesmo disse que sim que era pra aguardar que ele iria passar para dar alta.
Aguardamos então pela manhã toda e só chegou após almoço. Até aí relevei também.
Com o mesmo desprezo e frieza, deu a alta e não me deu uma informação de como teria que proceder, nem me ajudar levantar ou orientar como deveríamos fazer falou. Deu a receita na mão da minha filha. E deu boa tarde e foi embora.
Fui na revisão na Intermedica de campo grande, morando em Madureira que tem uma Intermedica.
Fui duas semanas depois como me orientou.
Fez a retirada de alguns pontos sem dar uma palavra comigo. Meu marido e minha filha estavam comigo viram a frieza dele.
Pediu para reagendar para hoje dia 14/10/20 as 10:40 isso informado pela central de atendimento de marcação. Cheguei no local as 10:30 na recepção a atendente disse que iria falar com ele pois meu horário era 10:10, o mesmo disse que não iria me atender. Foi gerada uma discussão generalizada, com outros pacientes tbm. Que ele queria fazer o mesmo não atender. A atendente da recepção falou bate na porta e pede licença assim eu fiz, o mesmo levantou gritou comigo me constrangindo perante todas as pessoas inclusive funcionarios, segurança. Que era pra eu fechar a porta que ele não iria atender .
Comecei a chorar, a enfermeira me deu água eu me tremida toda pois já tinha passado toda esse constrangimento na cirurgia.
Começamos gravar tudo eu e outro paciente. Veio o segurança nos constrangindo ainda mais foi feita filmagem onde prova toda ignorância e falta de respeito e ética do médico digo( https://******* Melo) conosco.
Estou operada, tinha pontos a retirar, minha cirurgia fez um mês dia 09/10. Ele pediu para voltar dia 07 /11 a Intermedica nada fez. Só conseguiu pra o dia 14/11. E o médico deu esse chilique todo comigo e os outros pacientes.
Precisei voltar para casa de Uber pedindo a vizinha para me aguardar no portão para pagar. Pois estou até agora passando mal, uma tremedeira que não quer passar. Onde faço tratamento de depressão e isso me derrubou. Me causando uma crise de ansiedade onde passei a me tremer toda a não querer comer e nem um copo de água conseguia segurar. Fui então para a psiquiatra dra Lívia na Intermédica de Madureira, onde relatei a mesma todo o ocorrido, a mesma simplesmente ficou PASMA e disse que não era pra menos eu ter tido esta crise. Falou inclusive com todas as letras que eu deveria entrar com um processo contra ele, visto que estava debilitada, frágil, com imunidade baixa me causando todo esse mal.
Tenho a minha gravação e do outro paciente. Onde consta toda grosseria e falta de ética do médico. Resumindo por fim me atendeu como informei acima, sem falar uma palavra.
Porém remarcou para o dia 18/11/20. Porém venho por meio deste informar que NÃO quero mais ser atendida por este médico. A INTERMEDICA TERÁ QUE ME INDICAR OUTRO CIRURGIÃO. POIS NESSE NÃO VOU MAIS E AINDA É PRECISO FAZER OUTRA PARTE DA PERNA MAS NA INTERMEDICA E CAMPO GRANDE NÃO BOTO MAIS MAIS MEUS PÉS E NEM CHEGO PERTO DESSE SR. RONEI MELO CRM:52566415.
JA AVISO PRECISO DE CONSULTA EM NOVEMBRO E NÃO ACEITO ESTE SR. NÃO SE ESQUEÇAM É POR LIMINAR MINHAS CIRURGIAS. A PERNA QUE ELE FEZ FEZ COM TANTA MÁ VONTADE QUE NÃO RESOLVEU NADA ALÉM DE DOR E UMA CICATRIZ IMENSA NA VIRILHA. Onde pode ser verificando por fotos já enviadas ao advogado que a perna continua do mesmo jeito. Muita pele, pesada me causando como laudo do dermatologista assaduras no meio das pernas, mal cheiro e vergonha de por uma roupa mais leve por vergonha. Aqui no Rio de janeiro está um calor de 40 graus e eu tendo de andar com as pernas cobertas.
E AINDA FALTA O término da reparação da perna, que não parece que nada foi feito, fez a parte interna e ficou a externa, porém nem a interna parece ter sido mexida, continua o excesso de pele e as pernas rossando uma na outra me causando assaduras como estava. Conforme foto enviada ao Advogado. PLÁSTICA no meu caso e POR NECESSIDADE. EU SOU BARIÁTRICA. ENTÃO EXIJO DE VCS UMA POSIÇÃO URGENTE E INDICAÇÃO DE OUTRO MÉDICO ESSE NAO CHEGA MAIS PERTO DE MIM. PASSANDO MAL INDO AO MÉDICO PRESSÃO SUBIU.
CANSADA E MUITO CHATEADA, SOLICITO URGÊNCIA NESTE CASO ESTOU OPERADA. E PRECISO DE UM SUPORTE MAS DESTE SR NÃO QUERO MAIS . URGENTE!!!!
MEU TEL ************** SOCORRO!!! MUITA MALDADE O QUE PASSEI.
Afirmo passei por uma CIRURGIA DESSE PORTE EM SETEMBRO E ATÉ HOJE 09/03/21 com pontos que vão saindo sem ter ninguém para tirar. Estou com um furinho embaixo do seio esquerdo que não fecha por nada ja botei de tudo e nada. Não vou falar mais nada se piorar vcs vocês vão responder por isso. Estou pedindo ajuda desde o ocorrido e nada.
Abri uma reclamação no próprio dia 14/10/20 -
Protocolo *******8545A.
No dia em que fui humilhada, destratada, ignorada por um médico credenciado pela Intermédica, que não analisa esses profissionais, onde já tive também outro problema com outro médico em *******.
Venho mais uma vez reafirmar o que já informei no SAC no dia 25/11/20.
Com relação a este processo a Intermédica mais uma vez sem conhecer o médico me encaminhou para outro cirurgião que nem credenciado é Dro. Gabriel ( cirurgião plástico)clínica Inova, onde em 25/11/20 as 16:00 hrs, passei pelo mesmo que perguntou vc que é da Intermédica? Respondi sim, pensei que com isso seria bem tratada. Informei o ocorrido, disse que precisava de um acompanhamento pois estava recém operada e buscando um outro cirurgião para enfim fazer a correção do excesso de pele nas pernas. O seio nem vou falar nada queria uma reconstrução com a mama pequena e como sempre Dro Ronei fez como quis, está corrigida porém grande.
O mesmo Dro. Gabriel não me Examinou, SE quer viu a cirurgia feita, pelo Dro. Ronei, falei que tinha uns pontinhos incomodando o mesmo disse que na cirurgia de outro médico não iria mexer.
Quer dizer fiz uma cirurgia de grande porte e fiquei largada, abandonada, sozinha sem apoio de ninguém, pois informei a Intermediária o ocorrido no mesmo dia e até o momento me recuperei com a graça do Senhor . E nossa Sra Aparecida que me cobriu com seu manto sagrado.
Com mais este descaso, já que a INTERMÉDICA não tem médicos preparados e eficientes, vou passar o contato de três cirurgiões que amam o que faz e são competentes. Aguardo com muita ansiedade e decepção a conclusão da minha liminar.
O tempo que estão procurando o mais barato estão perdendo tempo, tendo custos e Desgastando o paciente aumentando assim a chance de terem que cumprir a liminar e pagar também Danos Morais por falta de interesse ,descaso e humilhação.
Meu telefone continua o mesmo
980121690. Aguardo que seja feito o melhor para ambas as partes.
É só conseguir um médico interessado a corrigir o que fizeram de errado.
Intermédica por favor análise estes médicos que amam o que faz e fazem o possível e impossível para fazer o melhor. E evitar causar tanta insatisfação, tristeza e arrependimento de ter confiado na empresa.
Espero de coração que possamos resolver da melhor maneira possível.
Não quero nada de mais da Intermédica apenas que seja cumprida a liminar. E que eu seja tratada como um ser humano e não como um BICHO.
Quero atenção e um médico disposto e com vontade de trabalhar e faça o melhor para o bem estar do paciente.
Espero de coração que possamos resolver isso.
OBS: vou enviar o nome e endereço de três(3) médicos que amam o que faz e tenho conhecidas que fez a cirurgia por liminar de outros planos com esse profissionais (( E creio que faram terminando assim esse martírio))

Dr. Acrísio Peixoto
Cirurgião plástico
CRM: 5281815-1
Tel: **************

Dro. Luis Eduardo Mestre
Cirurgião plástico
CRM: 52716928 / RQE *******
Tel: *******- ******* (marcação)

Dra. Fabiana Valera
Cirurgia Plástica
Tel: ************** / **************

OBS: mais uma vez a Intermédica causando transtorno para comigo.
Então mais uma vez preciso RECORRER ao site RECLAME AQUI
Que vergonha, que triste ter que recorrer a pessoas de fora para resolver um problema tão simples. QUE É O CUMPRIMENTO DE LIMINAR GANHO NA JUSTIÇA
Mas se só assim para ser resolvido, + uma RECLAMAÇÃO contra A INTERMÉDICA QUE NÃO CUMPRE O QUE DEVE.
Espero uma conclusão o mais rápido possível.
POR ENQUANTO ESTOU DENTRO DO MEU LIMITE, QUANDO EU ESTOURAR VAI SER UM PROBLEMA BEM MAIOR.