Endosight Endoscopia Ginecologica
Resolvido
Barueri - SP
31/03/2023 às 10:17
ID: 162047729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando agendar uma cirurgia de retirada de pólipo que me foi passado que só pode ser realizada na clínica credenciada Endosight. O telefone ******* ******* que me passaram ninguém atende.
Quem me indicou essa clínica foi o convênio já tentei ajuda por eles também mas sem sucesso também.
Aguardo retorno por favor.
Obrigada
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 16:12
Olá.
Sou Alan da equipe de Relacionamento e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.
Sempre que precisar, conte conosco! =)
Atenciosamente,
Alan – Equipe de Relacionamento
Notredame Intermédica
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação
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Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 10:07
Sim!
Logo após abrir a reclamação aqui, consegui falar com o pessoal do atendimento da clínica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7