NotreDame Intermédica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2019 às 14:44

ID: 96279001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei em 03/10 às 12h diversos exames laboratoriais no NotreLabs da Av. dos Autonomistas, ******* - Osasco.
O protocolo de retirada é o******* e a previsão de entrega dos resultados era 17/10. Desde então estou acessando diariamente e somente 2 resultados apareceram.
Na sexta-feira, 18/10 fiz contato no SAC, já que tinha uma consulta hoje pela manhã e não pude ir devido a falta dos exames, porém, só me disseram que iam registrar a reclamação (protocolo: *******0523I) tentaram contatar o laboratório, mas sem sucesso.
Hoje, acessei novamente e nada mudou, os resultados ainda estão pendentes. Mais um protocolo foi aberto (*******1658I) e nada de solução. Disse a atendente que tentou contato novamente sem sucesso.
Onde estão meus exames???
Qual a credibilidade de que ao liberarem serão os meus??
***Sou paciente oncológico e a entrega destes exames são super importantes para a sequencia do meu tratamento.
Aguardo urgente uma posição!!!