Falta de atendimento especializado para endometriose profunda em Sorocaba

Recebi contato para o agendamento de uma consulta em São Paulo, com oferta de transporte de táxi de ida e volta. Contudo, após passar o dia buscando informações em diversos números da Notredame em Sorocaba, consegui localizar, por conta própria, o Dr. Carlos Maria Ibanez, especialista em endometriose que atende no Centro Clínico Penha.

Ao falar com a central de agendamento, fui informada de que a agenda dele ainda não estava aberta e que tentariam um encaixe. Quando a Notredame retornou em resposta à minha reclamação no Reclame Aqui, fui eu quem forneceu a informação sobre esse especialista. Apenas então conseguiram o agendamento para o dia 19.

Ressalto também que a endometriose é uma condição complexa, que demanda um acompanhamento multidisciplinar incluindo ginecologia, endocrinologia, nutrição e psicologia. Não é uma doença apenas ginecológica; é essencial um atendimento integrado, idealmente por uma equipe de especialistas em endometriose que possa oferecer suporte completo ao paciente.

Mesmo que grande parte desse acompanhamento possa ser realizada online, o que ajudaria a contornar a escassez de especialistas na região, a falta de organização na central da Notredame resultou em dificuldades desnecessárias. Mesmo com a oferta de transporte para São Paulo, fica a dúvida sobre a viabilidade de fazer todos os acompanhamentos e, especialmente, procedimentos cirúrgicos dessa forma, sem suporte local adequado.

Agradeço o agendamento e a resolução, mas acredito que uma estrutura de informações mais centralizada e uma abordagem integrada poderiam simplificar muito o processo e garantir um tratamento mais adequado e acessível para condições complexas como a endometriose.