Horário de atendimento do hospital bosque da saúde
Resolvido
São Paulo - SP
07/12/2019 às 18:41
ID: 97880283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde me chamo Mirian e o hospital mais próximo daqui e o bosque da saude, bem hoje machuquei meu pé e quando fui procurar atendimento a atendendete me informou via telefone que o horário de atendimento do ortopedista de todos os dias e somente até as 18:00 , pagamos um convênio para que quando precisarmos tenhamos um atendimento mais o atendimento está praticamente igual ao de um hospital publico, então peço que mudem o horário de atendimento u coloque mais um médico ortopedista a noite para que tenha atendimento 24 hrs pois o hospital funciona 24 horas.
Att: Mirian
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 09:34
Olá Mirian,
Conforme conversamos, acolhemos suas considerações aqui expostas e as levamos ao conhecimento da diretoria do GND que adotará as ações necessárias para melhorar sua experiência de atendimento.
Lamento que sua experiência com a nossa rede não tenha sido satisfatória = ( , mas te garanto que estamos trabalhando para que está situação não volte acontecer! = )
Fico feliz em saber que está melhorando = ) .... Ah, mas como combinamos estarei por aqui se precisar!
Você consegue falar comigo através do telefone que constante no verso de sua carteirinha de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. Ao ser atendida, informe que o assunto refere-se ao protocolo *******4978I e solicite a transferência da ligação para a equipe de Qualidade.
Atenciosamente,
Talitha Domingos
Grupo NotreDame Intermédica S/A.
Consideração final do consumidor
11/12/2019 às 12:38
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7