HOSPITAL E MATERNIDADE GUARULHOS HAPVIDA / NOTREDAME

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2023 às 14:12

ID: 172944777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui dizer minha insatisfação pelo atendimento da Ginecologia 3 andar que tive no dia 28/09/23 no período noturno as 01:51 da madrugada, onde tive sangramento e fui até a maternidade procurar um atendimento, e tive um péssimo atendimento começando pela Enfermeira da triagem que não sei o nome mas pelo horário e a data vai saber, demorei 30 minutos para fazer a Triagem a mesma ( Enfermeira ) não me chamou pelo nome me chamou de EI , na hora da Triagem abrindo a boca falando que estava morrendo de sono, SSVV que eu saiba não é P.A, enfim foi oque ela fez foi aferir minha pressão, mandou eu aguardar que iria chamar o médico porém me esqueceram lá depois de 15 minutos, deve ter cansado de fofocar e brincar com as colegas de trabalho resolveu acordar o médico, o médico me atendeu com mal vontade pediu para eu deitar na maca que inclusive estava suja que inclusive eu tive que limpar que não iria deitar em uma maca ginecológica que a equipe não tem a empatia nem de limpar para outra paciente deitar, me fez o exame de toque e referiu está tudo normal, que para ele tomar uma conduta teria que ter pelo menos 3 abortos ( indignada ) , Abril perdi um bebê com 20 semanas pois tive uma IIC.
Pediu para que eu retornasse em um horário comercial, para fazer um ultrassom como se eu estivesse em um açougue, acho que fui ao lugar errado e não em uma maternidade. Deixo aqui minha reclamação e também fiz uma lá na maternidade espero que não tenham jogado no lixo.

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Consideração final do consumidor

09/11/2023 às 04:56

A coordenadora de Enfermagem me ligou, expliquei tudo pra ela e foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8