Mau atendimento médico e solicitação de reembolso de consulta particular

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 12:04

ID: 253741285

Bom dia , tentei consulta com especialista em coluna, desde de fevereiro de 2026 , o qual marcaram com ortopedista passei em duas consultas com médicos diferente , eles mal olham em seu rosto um descaso total , enfim ,pelo que pouco pude queixar das dores, pediram uma ressonância, sai muito constrangida ,e chorando sem poder caminhar travando, passei em uma consulta particular em um Neurocirurgião o qual me esclareceu, e me orientou estou em tratamento, enviei este e-mail abaixo desde o dia 1 junho, para reembolso, já
cida Oliveira <
*****

Bom dia.
venho solicitar o reembolso da consulta, a qual tive que fazer em um especialista, Neurocirurgião. Passei em duas consultas no hospital Salvalos localizado a *****, com ortopedista nesta data 03/02/2026 dr ************ levei o resultado de uma tomografia da coluna lombar ele mal atendeu e reclamando que passei em telemedicina porque o mesmo não viu o exame, outra consulta dia 01/04/2026 com dr *********** dias o qual me constrangeu com a resposta, o qual nem deixou eu falar, pediu uma ressonância, sai de lá com dor e travando, liguei na ouvidoria fiz minha reclamação, depois de oito dias, mais ou menos encaminharam para lá novamente, com outro ortopedista, sei que precisava de um neurocirurgião que trata o paciente com o respeito e atenção necessária, portanto estou em tratamento e peço o reembolso da consulta.
Segue anexo, os comprovantes: Relatório médico, recibos, conta bancária ,e comprovante do PIX
At.te , ***** reclamei na ouvidoria mas não obtive resposta , Havida são desrespeitosos com os pacientes, obs enviei recibo, laudo medico, e comprovante bancário.

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