Não consigo contato com o sac
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 14:40
ID: 185981315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando falar com o Sac (*******.0153855), porém não estou tendo sucesso. Os telefones tocam uma vez, depois a ligação cai.
Isso é um absurdo, uma empresa deste porte não oferecer um serviço de qualidade, pois não pagamos um plano barato para ter um serviço pior do que o Sus.
Preciso falar na Ouvidoria ou Sac, mas os telefones não estão disponíveis. isso é um absurdo.
Preciso de um retorno de vcs (Notredame Intermerdica) o quantos antes.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 14:11
Olá!
Sou Italo da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui e estou enviando essa mensagem apenas para posicionar que já acolhemos a sua demanda e, em breve, faremos contato para prestar todo auxílio necessário.
Aproveito para esclarecer que os contatos feitos serão de números alternados e o celular pode reconhecê-lo como “Número Desconhecido”, “Possível [Editado pelo Reclame Aqui]” ou “Spam”, mas peço que não recuse as chamadas, pois pode ser a ligação do nosso time.
Peço gentilmente que aguarde nosso contato !
Italo – Equipe de Relacionamento
NotreDame Intermédica
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 12:57
Péssimo atendimento, nunca tem vaga nos médicos, pediatria então péssimo atendimento, cancelei até o plano.
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 10:58
Troquei de plano pois não conseguia marca nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2