Negativa abusiva de medicamento essencial (Dupilumabe) para criança imunossuprimida
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/09/2026 às 18:53
ID: 260085941
A Hapvida Notre Dame Intermédica negou indevidamente a autorização do medicamento Dupilumabe (Dupixent) sob a alegação de "fora de DUT" (Protocolo n *****), sob a desculpa infundada de que o relatório médico não comprovaria o uso de tratamento tópico por 6 meses. Isto é um absurdo e uma negligência com a saúde de uma criança! A beneficiária ***** tem apenas 4 anos de idade e sofre de dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui] grave. Ela REALIZA O TRATAMENTO TÓPICO COM CREMES E POMADAS HÁ MAIS DE 6 MESES CONSECUTIVOS, cumprindo totalmente os critérios da ANS. Para piorar o quadro, a Ísis é portadora de Doença de Crohn e faz uso contínuo de imunossupressores sistêmicos (Adalimumabe e Azatioprina). Devido a essa imunossupressão prévia, a presença de feridas abertas e lesões cutâneas graves coloca a menor em altíssimo risco de contrair infecções secundárias severas e sistêmicas. Além disso, a coceira intensa e as dores impedem que a criança sequer frequente a escola. Exijo da Hapvida a revisão urgente deste indeferimento e a liberação imediata do Dupilumabe. A vida e a integridade física de uma criança de 4 anos não podem ficar reféns de burocracias e negativas infundadas! Caso não haja solução imediata, as medidas judiciais cabíveis com pedido de liminar e denúncias na ANS e Procon serão intensificadas.