Notrelabs Angelica

Question

Realizei um exame papanicolau no dia 20/08/*******, com data prevista para resultado no dia 04/09/*******, e ate agora não conseguir o laudo, sendo que preciso com urgência, ja liguei na central e em todos os telefones que me informaram.
descaso isso, pois todos os outros exames que fiz no mesmo dia e na mesma unidade eu conseguir o resultado.

Accepted Answer

Olá, Deise!

Sou Pedro da equipe de Relacionamento e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.

Em atendimento a sua postagem, encaminhamos no seu e-mail o resultado do exame realizado.

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Sempre que precisar, conte conosco! =)

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação

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Atenciosamente,
Pedro – Equipe de Relacionamento
Notredame Intermédica

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