Notrelabs - Angélica

Olá.

Sou Marcus da equipe de Relacionamento e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

No entanto, para que eu possa fazer isso, preciso que envie uma foto do pedido médico, datado, carimbado e assinado, bem como informe a região na qual deseja que realize o agendamento.

As mensagens foram enviadas no dia 12/09/******* , mas até o momento não recebemos um retorno de sua parte, o que me impossibilita de seguir com a tratativa necessária, mas em todo caso oriento que, caso não esteja na validade (60 dias), acesse o APP GNDI Easy, vá na especialidade Renovação de Pedido e o nosso profissional irá auxiliá-la ou, caso já esteja com o pedido em mãos, dentro do prazo de validade, nos acione através de uma nova postagem ou pelos canais de comunicação disponíveis abaixo:

Atenciosamente,
Marcus Vinicius – Equipe de Relacionamento
Notredame Intermédica

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação

Fale Conosco - https://*******
SAC – ******* ******* *******
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Central de Atendimento PME - **************
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://*******