NOTRELABS DA AV.ANGELICA

Question

Em 26/03 fui até essa unidade para fazer exame de sangue e ginecológico.Cheguei as 7:15 e fiquei esperando na fila pq o laboratório já estava cheio;por fim desisti de fazer o exame de sangue pq o tratamento era destinado mais parecia a animal,fiz apenas o ginecológico e hoje ao imprimir o resultado solicita refazer o exame pq colheram de forma inadequada.Não me surpreendi pq a quantidade que a enfermeira atendia era absurda e ficou claro que a NOTREDAME está preocupada com numeros e nao com qualidade e ser humano.

Accepted Answer

Sou Marcus da equipe de mídias sociais e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de mídias sociais interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Sempre que precisar, conte conosco! =)

Atenciosamente,
Marcus Vinicius – Equipe de Relacionamento
Notredame Intermédica

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