NOTRELABS TATUAPE BOM SUCESSO
Respondida
Guarulhos - SP
17/06/2024 às 14:06
ID: 190984687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI EXAME PREVISTO PARA SER LIBERADO DIA 10/06, POREM ATÉ O MOMENTO NAO FOI LIBERADO, ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL E ME INFORMARAM QUE SÓ É POSSIVEL SABER OQUE OCORREU INDO PRESENCIAL, POREM SOMOS DE MINAS GERAIS, MAIS DE 3H DE VIAGEM PARA PODERMOS VER O RESULTADO. UM ABSURDO! NAO TEM UM CONTATO QUE NOS AJUDE!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 15:07
Olá Bruno!
Sou Pedro da equipe de Relacionamento e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI que, certamente, adotará as ações necessárias para melhoria da experiência de atendimento de nossos beneficiários.
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.
Sempre que precisar, conte conosco! =)
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação
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App – GNDI Easy
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Atenciosamente,
Pedro – Equipe de Relacionamento
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