NotreDame Intermédica

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Jacareí - SP

12/12/2024 às 00:43

ID: 204416365

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Hoje fui levar minha sogra no pronto socorro da Notre Dame de Barueri que estava com dores nas costas. Foi atendida normalmente isso no período da manhã. Quando foi a noite retornei com ela para pegar o resultado dos exames e passar no retorno com o médico a atendente falou que o sistema estava fora do ar. Então eu liguei na operadora e a atendente me informou que estava normal e que o retorno com o médico era até 12 horas. Para minha surpresa a atendente da Notre Dame disse que o retorno agora é de 6 horas o que achei um absurdo. Porque um simples exame de sangue e urina levam mais de 4 horas para ficar pronto. Ela queria abrir uma nova ficha mesmo sabendo que não tinha passado das 12 horas do prazo para o retorno. Por isso não estava conseguindo abrir o sistema e pra não ficar feio pra ela disse que o site da operadora estava fora do ar. Peço providências com relação a recepção que não tem nenhum treinamento para mexer nos sistemas das operadoras. Descaso total. Pronto socorro da Notre Dame de Barueri cada dia pior.