Pior que SUS. Hospital intermedica Guarulhos
Em réplica
São Paulo - SP
14/04/2024 às 19:14
ID: 186746537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei com ouvidoria , tudo que foi possível eu fiz , porém nada foi feito . Minha mãe está internada no Hospital Intermedica Guarulhos com Pneumonia , gente que horror , um descaso . Banheiro inunda o quarto , ar condicionado quebrado , enfermaria não médica . Alimentação pessima. Exames só colheram quando internou , após isso nunca mais . Minha mãe teve que pedir socorro no hospital pq a veia estourou e ninguém resolvia . Um médico plantonista nem chega perto do paciente . Isso não é SUS NÃO . Paga-se é bem caro para ter o mínimo de atendimento e respeito . Cansamos de reclamar e NINGUÉM FEZ NADAAAAAA. Isso é um descaso
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 17:05
Olá!
Sou Italo da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui e estou enviando essa mensagem apenas para posicionar que já acolhemos a sua demanda e, em breve, faremos contato para prestar todo auxílio necessário.
Aproveito para esclarecer que os contatos feitos serão de números alternados e o celular pode reconhecê-lo como “Número Desconhecido”, “Possível [Editado pelo Reclame Aqui]” ou “Spam”, mas peço que não recuse as chamadas, pois pode ser a ligação do nosso time.
Peço gentilmente que aguarde nosso contato !
Italo – Equipe de Relacionamento
NotreDame Intermédica
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 07:53
Até o presente momento apenas telefonaram para entender o ocorrido e mais nada. Um completo descaso com o paciente . pagamos tão caro para sermos tão mal tratados . isso é o Brasil . Só existem reclamações da Intermedica . poderiam fechar as portas