Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/11/2023 às 13:58

ID: 175235697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando pegar o resultado a dias e não consigo está dando erro tentei todos os sites possíveis não consigo entrar em nenhum só dá erro devia ser mais explicado o site pra gente saber onde ir preciso do resultado mas não consigo em nenhum dia sites

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 10:44

Olá, Helenita!

Sou Patrícia da equipe de Relacionamento e posiciono que acolhemos as considerações aqui expostas no presente ID e as levamos à conhecimento da área responsável do GNDI para o melhor auxílio, os exames solicitados foram encaminhados no e-mail cadastrado.


Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Sempre que precisar, conte conosco! =)



Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação:

Fale Conosco - https://*******

SAC ******* ******* *******

Central de Agendamento - **************

Central de Serviços - **************

Central de Atendimento PME - **************

App GNDI Easy

Site GNDI: https://*******



Atenciosamente,

Patrícia Equipe de Relacionamento

NotreDame Intermédica

Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 20:59

Resolveram prontamente me passando o resultado dos exames fiquei vários dias tentando entrar no site pra resultado de exames mas eles me responderam e resolveram pra mim já peguei todos os resultados obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8