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São Paulo - SP

10/12/2024 às 17:58

ID: 204264025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando a mais de 2 dias, pegar a segunda via do meu boleto pois o mesmo não veio no meu email nem, pelo portal pois esta indisponível, hoje liguei no numero ************** gndi empresa fiquei mais de 50min aguardando atendimento para poder pegar a segunda via do boleto pois não está disponivel no portal somente o boleto de odonto, não vou pagar juros por atrasado por falha no sistema e atendimento da hapvida/gndi.
Att,
Daniela Lemos Barreto

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Resposta da empresa

12/12/2024 às 16:18

Olá!

Sou Pedro da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui e estou enviando essa mensagem apenas para posicionar que já acolhemos a sua demanda e, em breve, faremos contato para prestar todo auxílio necessário.

Aproveito para esclarecer que os contatos feitos serão de números alternados e o celular pode reconhecê-lo como Número Desconhecido, Possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou Spam, mas peço que não recuse as chamadas, pois pode ser a ligação do nosso time.

Peço gentilmente que aguarde nosso contato!

Pedro Equipe de Relacionamento
NotreDame Intermédica