Teleconsulta interrompida por falha na comunicação com a médica *****, resultando em cobrança indevida.

Question

eu tive pela segunda vez uma teleconsulta é interrompida porque a médica eu não consigo ouvir a médica e a médica disse que não me ouve eu sempre faço todas as telas consultas pelo mesmo celular na mesma rede de internet consigo falar com todos os médicos mas essa mesma médica não me atende ela sempre desliga o atendimento e acaba recebendo por um atendimento que ela não fez Dra Cíntia Ariana Emerem, alergologista, isso é inadmissível a gente não tem a possibilidade de volta na consulta ou a médica não nos chamar novamente, eu estou doente sem saber oq tenho, preciso passar com alergista urgente e duas vezes acontece isso. Outra reclamação é sobre meu primeiro atendimento com a alergista dra.Tatiana Fernandez que ficou de me passar exames para investigar o que tenho e simplesmente terminou a consulta e não mandou o pedido médico, e não foi possível remarcar com a médica, não tem agenda com ela, por isso agendei com a dra Cíntia, porém ela não me atende. Preciso de atendimento urgente, preciso passar com alergista imunologista urgente. É inadmissível uma médica desligar na sua cara sem ti atender, o microfone dela nunca funciona, um absurdo.