Telefone PME ************** para Cancelar NÃO ATENDE

Não resolvido
Jundiaí - SP
11/12/2024 às 16:01
ID: 204370737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU TENTANDO CANCELAR O MEU CONVÊNIO EMPRESARIAL E NÃO ATENDEM.
FIQUEI MAIS DE 40 MIN OUVINDO MUSIQUINHA E QDO ATENDENTE FINALMENTE FALOU COMIGO, CONFIRMOU MEUS DADOS E TRANSFERIU PARA OUTRA MUSIQUINHA ATÉ CAIR A LIGAÇÃO.
LAMENTÁVEL.
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 08:33
Olá !
Sou Italo da Equipe de Relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem, levantamos o ocorrido a conhecimento do departamento que prossegue com as ações necessárias para melhoria de sua experiência de atendimento.
Ademais, lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação
Fale Conosco - https://*******
E-mail Reclame Aqui - *******
SAC – ******* ******* *******
Central de Agendamento - **************
Central de Serviços - **************
Central de Atendimento PME - **************
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://*******
Atenciosamente,
Italo - Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Hapvida NotreDame Intermédica.
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 11:25
Fiquem com o SUS mas não façam esse covênio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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