Telefone PME ************** para Cancelar NÃO ATENDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/12/2024 às 16:01

ID: 204370737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTOU TENTANDO CANCELAR O MEU CONVÊNIO EMPRESARIAL E NÃO ATENDEM.
FIQUEI MAIS DE 40 MIN OUVINDO MUSIQUINHA E QDO ATENDENTE FINALMENTE FALOU COMIGO, CONFIRMOU MEUS DADOS E TRANSFERIU PARA OUTRA MUSIQUINHA ATÉ CAIR A LIGAÇÃO.
LAMENTÁVEL.

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Resposta da empresa

24/12/2024 às 08:33

Olá !

Sou Italo da Equipe de Relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem, levantamos o ocorrido a conhecimento do departamento que prossegue com as ações necessárias para melhoria de sua experiência de atendimento.

Ademais, lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação

Fale Conosco - https://*******
E-mail Reclame Aqui - *******
SAC – ******* ******* *******
Central de Agendamento - **************
Central de Serviços - **************
Central de Atendimento PME - **************
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://*******

Atenciosamente,
Italo - Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Hapvida NotreDame Intermédica.

Consideração final do consumidor

24/12/2024 às 11:25

Fiquem com o SUS mas não façam esse covênio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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