O PRODUTO NAO CHEGA

Olá Vanusa, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido em relação à entrega de seu pedido. Lamentamos profundamente por não termos conseguido resolver a situação de forma mais ágil.

De acordo com nossos registros, identificamos que houve um problema com o endereço informado na ocasião da compra, o que ocasionou a dificuldade na entrega. Nossos esforços para entrar em contato por e-mail foram sem sucesso, e percebemos agora que possivelmente nossas mensagens podem ter sido direcionadas erroneamente para sua caixa de spam.

Para que possamos reenviar o ******* que nos forneça o endereço correto o mais breve possível, para garantir que o produto seja entregue sem atrasos ou problemas.

Estamos totalmente comprometidos em solucionar essa questão e proporcionar a melhor experiência de compra possível. Pedimos sua compreensão e colaboração para que possamos resolver essa situação de forma satisfatória.

Por favor, envie-nos o endereço correto através do e-mail *******. Estaremos aguardando seu retorno para podermos agir prontamente.

Nossa prioridade é atender a todas as necessidades de nossos clientes e garantir sua satisfação. Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe NouckStore

Bom dia ! Obrigada pelo retorno,mas já fiz tudo isso que vocês me solicitou. Já mandei email pedido o estorno do valor . Pois esse é o endereço que acostumo receber as correspondências, já que está com essa dificuldade, Gostaria por favor do estorno da compra . Obrigada!

Olá Vanusa, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar essa informação. Lamentamos novamente pelo transtorno causado pela dificuldade na entrega. Levamos muito a sério a satisfação dos nossos clientes e compreendemos sua frustração.

Já efetuamos o reembolso referente à sua compra conforme sua solicitação. O valor foi estornado para o método de pagamento utilizado na compra e deve estar visível na sua conta nos próximos dias, dependendo das políticas do seu banco ou operadora de cartão.

Pedimos desculpas mais uma vez por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Agradecemos a sua compreensão durante esse processo e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que possa precisar.

Desejamos a você uma ótima jornada e esperamos ter a oportunidade de atendê-la de forma mais satisfatória em uma futura ocasião.

Atenciosamente,
Equipe NouckStore

Boa tarde , obrigada pelo retorno imediato ,esperarei os dias ,para confirmar o estorno . Agradeço a atenção e agilidade. Grata.

Olá Vanusa, boa tarde!

Agradecemos pela compreensão. Estamos aqui para ajudar e garantir que todas as questões sejam tratadas da melhor forma possível. Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato.

Desejamos a você um ótimo dia e estamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe NouckStore

Olá Vanusa, boa tarde!

Agradecemos imensamente pelo seu retorno positivo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos resolver a sua solicitação de forma satisfatória e atendê-la de maneira ágil e atenciosa.

Sua satisfação é muito importante para nós e estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Se precisar de qualquer outra assistência no futuro, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe NouckStore