Dificuldade de contato e insatisfação com produtos comprados
Respondida
Porto Alegre - RS
09/08/2026 às 16:28
ID: 255999339
Comprei pela primeira vez na nouê, porém escolhi o produto errado para cor do meu cabelo e o outro produto tem um cheiro forte que não me agradou.Tentei contato pelo e-mail e whatsapp e não obtive retorno.Bem difícil de se comunicar com essa empresa que só tem esses dois meios de comunicação e que não funciona..
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:02
Olá Juliana,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Na NOUÊ, prezamos pela qualidade de nossos produtos e processos, e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado.
Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável e daremos continuidade ao seu atendimento através do contato (51)98458-XXXX. Fique tranquila, pois não mediremos esforços para resolver da melhor forma possível.
Muito obrigada por escolher a NOUÊ. Qualquer dúvida, estamos à disposição.