Tonalizante manchou os fios e não cobriu os brancos
Respondida
Salvador - BA
10/08/2026 às 16:31
ID: 256086945
Comprei o tonalizante camuflage medium e, além de não cobrir os brancos, deixou os fios manchados e um pouco esverdeados. Entrei em contato (instagram e whatsApp), mas a única coisa que fazem é enviar propagandas. Quando pego no cabelo minhas unhas ficam pretas. Pra vender eles são ótimos..
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:32
Olá Sâmia,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Na NOUÊ, prezamos pela qualidade de nossos produtos e processos, e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado.
Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável e daremos continuidade ao seu atendimento através do contato (71)99122-XXX. Fique tranquila, pois não mediremos esforços para resolver da melhor forma possível.
Muito obrigada por escolher a NOUÊ. Qualquer dúvida, estamos à disposição.