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São Paulo - SP

29/10/2023 às 16:50

ID: 174926509

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Comprei um blazer na loja virtual da Nouv Store no dia 07/09/23.
Enviaram a peça errada, veio um colete. Ficaram de fazer a troca. Entrei em contato mais de 3x e diziam que a peça estava a caminho, mas nunca forneciam o rastreamento, no qual fui achando estranho.
Passara-se mais de 10 dias e nada. Pedi o estorno e cancelamento da compra. Responderam que já haviam feito no cartão de crédito. Perguntaram quando poderia retirar a peça que veio por engano. Como estava tudo muito suspeito, respondi que só estaria disponível para devolução após o comprovante de estorno.
Tentei diversos contatos e nada.
Até hoje estou sem o estorno da compra!
Eu quero devolução do meu dinheiro.