NOVA REDE TELECOM - NÃO RESPONDE
Resolvido
São Gonçalo - RJ
24/01/2026 às 16:24
ID: 238713247
A empresa NOVA REDE TELECOM, que fornece internet por fibra ótica, na região do bairro Zé Garoto e proximidades, em São Gonçalo RJ, está incomunicável e não fornece o sinal da internet há quase 4 dias.
Esperamos uma resposta, um sinal de vida, já que nosso contato é somente via WHATSAPP e nem o endereço de contato eles fornecem. Estão incomunicáveis e inacessíveis.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:51
Prezado senhor Jean;
O senhor se enganou de empresa, nós somos a Novaredenet, somos do ES e não atendemos em Rio de Janeiro.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 23:39
O contato que enviei ao RECLAMEAQUI da empresa Nova Rede, refere-se a empresa da região do Rio de Janeiro especificamente na cidade de S. Gonçalo com DDD do RJ.
A responsável pelo contato é o RECLAMEAQUI.
Réplica da empresa
30/01/2026 às 16:10
COMO DISSE ANTERIORMENTE O SENHOR SE ENGANOU!
NÓS NÃO SOMOS A NOVA REDE TELECOM, SOMOS A NOVAREDENET.
O SENHOR PRECISA EXCLUIR ESSA POSTAGEM DA NOSSA PÁGINA E POSTAR NA PÁGINA DA EMPRESA QUE TE ATENDE, SENÃO O SEU OBJETIVO NÃO SERÁ ATINGIDO.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 18:43
X
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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