Valores incluídos no boleto sem serem informados

Question

Ontem recebi o boleto do meu condomínio, achei muito estranho a cobrança de 2 valores de IPTU e a cobrança de um valor para formação de caixa em abril quando o correto seria no boleto de maio
Logo após a reclamação um novo boleto foi gerado, o valor que deveria ser apenas cobrado em maio foi retirado mas os valores de IPTU continuam
Tentei uma explicação pelo WhatsApp, (uma vez que a empresa nunca atende o telefone) e não obtive, fui inclusive tratado com deboche
Exijo que a empresa explique por que está realizando a cobrança de 2 valores sem uma prévia comunicação

Accepted Answer

Olá Sr Alexandre, conforme explicado ao senhor. O IPTU é  pago anualmente. Iniciando-se em Fevereiro. Assim, ao chegar as parcelas de IPTU os boletos de março já haviam sido emitidos. Deste modo, em Abril seguiu-se a arrecadação da parcela 1 e 2. Lembrando que tal assunto já foi matéria de assembleia.

Valores incluídos no boleto sem serem informados

Resposta da empresa